据日媒《东京体育》报道，有知情人透露竹内结子前一天晚上还和丈夫中林大树共进晚餐。然而，中林大树晚上到寝室打开更衣柜后，发现竹内结子在衣柜内上吊轻生，在日本时间27日凌晨2点报警。竹内结子在心跳停止的状态下被送去急诊室，可惜已经回天乏术。勘察现场状况后，并没有发现遗书。
竹内结子生前一共经历过两段婚姻。2005年因与中村狮童合作电影《现在，很想见你》而相恋。2005年5月10日召开记者会宣布怀孕3个月，随后6月25日登记结婚，并生下儿子。但婚后1年两人就开始分居，2008年2月29日离婚成立。
2019年，竹内结子和小自己4岁的中林大树合作《染血将军的凯旋》擦出爱火。2019年2月27日，两人共同通过所属事务所发表结婚消息；8月29日，竹内结子宣布怀上第二胎 。2020年1月下旬才宣布诞下一子。
竹内结子生下第二个儿子后，就有圈内演艺人士猜测她可能患上产后抑郁。日本导演伊藤辉夫认为，有可能是近来新冠肺炎疫情影响、导致工作量减少而罹患抑郁症。
